Nella grafica in generale, il momento dell’incontro con il cliente e della stesura di un breef fatto bene è sempre molto importante. Oserei dire la parte più importante. Nella progettazione di pagine web, trovo lo sia ancora di più, prima di tutto per comprendere bene e focalizzare fin da subito insieme al cliente il lavoro che andremo a fare. Quanti designer a metà strada, dopo aver realizzato grande parte del progetto, si trovano a dover reimpostare tutto da capo più volte? Purtroppo ho scoperto negli ultimi tempi, parlando con dei colleghi che è una cosa molto più frequente di quello che possa sembrare. Questo da una parte mi rincuora perchè qualche volta ho pensato che fosse un mio problema, magari qualche errore nel colloquio iniziale, ma poi ho capito che non si tratta solo di questo. Molto spesso i clienti, amano confrontarsi con amici, colleghi o conoscenti e mostrano loro il nostro progetto in corso d’opera per avere un parere. Molto spesso il parere di chi non è addentrato nel progetto, è distruttivo.
Capisco che tutti muoiano dal desiderio di far vedere l’anteprima del loro nuovo sito ad una persona di fiducia, ma spesso queste persone, esprimono giudizi proprio perchè richiesti, e non sanno le motivazioni che spingono determinate scelte. Però purtroppo è una delle cose che noi web designer dobbiamo mettere in conto.
Quindi appurando che questo accadrà, noi dobbiamo cercare di rendere più limpido possibile il breef iniziale con il cliente e far comprendere a quest’ultimo, al momento della proposta grafica tutte le possibili sfaccettature esaminate e tutte le motivazioni che ci hanno spinto ad un determinato risultato finale.